Bäämmm! Da war er nun: Der Start unserer Ausbildung!
Am 01. September 2017 fiel der Startschuss in einen neuen Lebensabschnitt für mich und acht weitere Azubis. Wir waren alle sehr aufgeregt, wie denn die nächsten zwei Jahre ablaufen werden und natürlich auch, wie die ersten Tage sein würden.
Der erste Tag startete um 8:30 Uhr im Schulungsraum der Sparkasse Witten. Wir wurden zuerst durch die Ausbildungsleiterin, Frau Briele, begrüßt und sehr freundlich aufgenommen. Bis circa 10 Uhr wurden uns einige erste Unterlagen ausgehändigt und langsam legte sich die Aufregung. Danach gab es eine kleine Pause – und es ging sofort spannend weiter. Der Vorstandsvorsitzende, Herr Heinemann, wollte uns auch kennenlernen und begrüßen. Er stellte uns die Sparkasse Witten kurz vor – und erzählte uns einiges über die Besonderheiten eines Kreditinstitutes, das Bankgeheimnis, Ehrlichkeit und das Verhalten gegenüber Kunden und Mitarbeitern. Nachdem wir alle zusammen zu Mittag gegessen haben, bekamen wir noch einige letzte Informationen über unser Verhalten am Arbeitsplatz und über verschiedene Vorschriften. Zu guter Letzt stellte sich noch der Personalrat vor – und berichtete über seine Arbeit in unserer Sparkasse. Kennenlernübungen mit den anderen Azubis beendeten diesen ersten Tag.
Am zweiten Tag hatten wir direkt um 8 Uhr unser Beratungstraining bei unserem betriebsinternen Unterricht. Hier lernten wir auch einiges über den ersten Eindruck, welchen man bei den Kunden und auch Mitarbeitern hinterlässt. Nach dem gemeinsamen Essen bekamen wir einige Informationen über Erste Hilfe und das Verhalten bei Unfällen bzw. Gefahren.
Der dritte Tag gehörte den Kollegen/innen aus dem zweiten Lehrjahr. Diese hatten für uns ein tolles Programm ausgearbeitet, zu dem auch eine Ralley durch die Hauptstelle gehörte, bei der wir alle Abteilungen kennenlernten. Wir haben uns dabei in zwei Gruppen (Mädchen gegen Jungs) geteilt und der Gewinner bekam ein kleines Präsent. Tja, wie dumm bloß, dass es die Jungs waren, die gewonnen haben ;)
Naja, aber wir bekamen alle eine Kleinigkeit. Abends waren wir dann noch gemeinsam mit dem zweiten Lehrjahr zum Bowlingspielen. Wir hatten alle zusammen sehr viel Spaß, quatschten den ganzen Abend und haben uns richtig gut kennengelernt.
Am vierten Tag gab´s die Basics zum Thema Rechte und Pflichten der Auszubildenden, Infos zum Internetauftritt der Sparkasse Witten – und vieles mehr.
Uns wurde auch der Ausbildungsplan vorgestellt und auch die Betriebssportgemeinschaft war bei uns. Sportlich ging´s dann auch mittags weiter:
Um 14 Uhr waren wir dann auch schon bei unseren Geschäftsstellen eingeteilt und wurden dort bereits erwartet. Da ging die Arbeit dann so richtig los und wir erledigten erste kleine Aufgaben für unsere Kunden, die übrigens durchgängig geduldig mit uns waren. Learning by doing!
Ich persönlich fand die ersten Tage sehr schön, um in den Beruf reinzukommen. Ich habe mich von Anfang an sehr willkommen und pudelwohl gefühlt, dass ich es gar nicht erwarten konnte, am nächsten Tag wieder in die Sparkasse zu kommen.
In der Geschäftsstelle wurde ich von den erfahrenen Kollegen/innen bestens unterstützt, um mir die Aufregung zu nehmen: Man hat mich sehr herzlich aufgenommen.
Julia Schmidt, 1. Ausbildungsjahr, Auszubildende zur Bankkauffrau